Cette formation de base vise à outiller les intervenant.es de première ligne en contexte pluriethnique dans leurs interventions avec les personnes réfugiées et immigrantes. Elle est orientée sur la compréhension des statuts migratoires qui déterminent l’accès aux différents services ainsi que les vécus liés aux parcours migratoires. L’approche favorise l’échange entre participantes à partir d’études de cas. Inclut des cahiers pour l’animatrice et les participantes.